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自“四事四权”工作法推行以来，阜南县张寨镇充分发挥“五老”人员作用，将矛盾纠纷化解在基层，让“五老”人员成为基层治理的重要力量。
精选人员强队伍。选优配强“五老”队伍，吸纳身体好、有威望、有工作热情且愿意奉献的“五老”人员进队伍，确保能调事、调事能成功。定期组织“五老”人员参加培训，学习矛盾纠纷调解业务知识，邀请专业人员讲授调解程序，推选调事工作先进的“五老”人员现身说法，讲案例，分享好的调解方法，互相交流学习，提高“五老”人员业务水平，从而提升调解成效，更好地服务群众。
明确分工开新局。积极发挥“五老”人员懂村情、知民心、解民意、有经验、有威望的优势，结合“支部说事”对群众进行召集，由村“两委”出面、“五老”人员协助，对部分难以解决的问题开展调解劝导，并通过村内走访对赡养老人、电信诈骗、低保申报等群众切身有感的问题进行及时收集并解决，有效化解95%以上的村内问题，进一步提升群众的幸福感和满意度。
强化保障创活力。结合“三会一课”、主题党日等活动载体，每月召开政治理论学习会议，加强思想教育，鼓励“五老”人员充分发挥余热、贡献力量。根据工作开展情况，开展“五老”调事工作评议会，大家畅所欲言，民主评议出当月调事化解工作先进的“五老”人员，并颁发荣誉证书。通过评先进、树典型进一步激发“五老”人员工作热情。同时将“五老”调事工作开展纳入村级经费保障，每年根据工作开展情况，发放工作补助和奖品。
