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今年以来，颍东区枣庄镇以“村口板凳会”为载体，以服务群众为目的，通过与群众面对面交流，精准对接群众诉求，打通服务群众的“最后一公里”，不断激发基层治理新活力。
板凳会上宣政策，“我”说“你”听。聚焦政策宣讲，变群众“找政策”为干部“送政策”，把党的路线、方针、政策普及到群众心坎上。板凳会上，镇村干部从群众关心关切的教育、医疗、养老、就业政策、产业发展、人居环境等方面进行政策解读。同时就近期镇村重点工作进行传达，特别是近期开展的党建引领信用村建设工作，着重向群众宣传其重要性以及对他们今后生活的影响，广泛动员群众积极配合，参与到农村信用生态环境优化行动中。自活动开展以来，各村（居）累计召开板凳会95次，受众一万余人，发放党建引领信用村建设明白纸、反诈宣传册等6000余次。
板凳会上听民意，“你”说“我”听。聚焦民生呼应，变群众“提问题”为干部“找问题”。通过“村口板凳会”近距离倾听群众心声，了解群众近期所思所想所盼，大家各抒己见、畅所欲言、集思广益，对于“板凳会”上群众反映的问题，能现场解决的现场解决，无法现场解决的，梳理后形成“村口板凳会”问题清单。同时，明确责任人持续跟进，直至问题解决。建立工作闭环机制，问题解决后做好信息公开公示，并在“板凳会”上通报，着力提高工作实效性，提升群众满意度，让群众的大事小事、急事难事有了落脚处。自活动开展以来，累计通过召开“村口板凳会”收集意见建议189条。
板凳会上解难题，“你”“我”共议。聚焦矛盾化解，变群众“独角戏”为干群“大合唱”。打造“板凳会”矛盾纠纷排查化解阵地，将“板凳会”打造成化解矛盾纠纷和信访隐患的第一条防线，第一时间发现问题，摸清情况，将矛盾隐患消除在萌芽状态，推动为民服务重心下移，实现基层治理关口前移。邀请法律顾问和法律明白人参与到“板凳会”中，通过讲解典型案例、以案说法等方式，向群众宣传常用的法律法规，传递遵法学法守法用法的理念，营造良好的法治氛围。目前通过板凳会共排查出矛盾纠纷和信访隐患16起，化解初信初访6件、化解率100%，解决政策法律咨询类问题200余件。
