把暖心的服务送到企业——“改作风 办实事 优环境”系列谈⑤

  得知一家企业急需标准化厂房时，合肥市庐阳区很快梳理出辖区厂房信息，并派员陪同企业负责人实地选址，不到半日便帮助企业解决了发展中的难题。为企服务，就要把企业当家人，把他们的事当家事，替家人着想、为家事出力，为他们排忧解难，真正把方便留给企业。

  设身处地、换位思考。要深入了解企业反映强烈的痛点堵点，什么事“烦”，就列入改革范围，什么事“难”，就纳入攻坚范畴。要设身处地从企业角度想问题、办事情，多考虑他们的利益得失，多解决他们的急难愁盼。

  好事做实、实事做好。要把为企工作做实做好，就要带着感情下基层、访民情、进企业，多听多看多了解，大家一起商量、研究解决办法，共同努力解决难题，真正把工作做到群众心坎上，把服务送到企业最需处。

  政策好不好、措施准不准，服务对象最有评价权。要坚持群众满意、企业满意标准，把评价交给他们，满意的就坚持、不满意的就改进。要涵养闻过则喜的胸怀，拓宽收集企业评价意见的渠道，针对性改进工作，不断提升企业满意度。

  民有所呼我有所应，民有所盼我有所为。党员干部要葆有为民情怀，把更多精力投入到为群众谋福利、为企业谋发展中，始终与企业想在一起、干在一起，奋力交出暖人心的民生答卷、高质量的发展答卷。