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2021年 02月 26日 星期五
  • 临泉县:集思广益理思路  为民服务解难题
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临泉县:集思广益理思路 为民服务解难题

临泉县委组织部  时间:2021-02-05 来源:  作者:代思贤  点击次数:715

按照市“四项活动”讲评推进会要求,临泉县以群众的急、难、愁、盼的大小事为切入点,紧盯问题解决和反馈两大关键环节,用党员干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。

全面盘点,提高解决问题的效率。1月28日县“四项活动”办针对未解决问题召开专项调度会,逐个乡镇(街道)指导盘点剩余问题,分类整理后分析研究可行的解决方案,制定有针对性的解决措施。对于共性的问题,参会的各乡镇(街道)互相交流解决问题的方式方法;对于个性问题,大家纷纷建言献策,为问题解决提供了多种有效途径。

解忧纾困,提高解决问题的质量。按照问题办理流程图,严格落实“一单四制”,确保问题解决有真实成效。对乡镇(街道)解决的问题随机电话回访群众,对交办县直部门解决的问题全程督导问题的办理,截至目前,已开展电话抽查6次,交办问题督导解决77个。

做实反馈,提高群众满意度。县“四项活动”办公室对“夜话”收集已解决的问题采取随机电话抽查、实地上门了解等方式核实问题办理结果及反馈意见。将群众的知晓度和满意度作为督导的重点内容,及时反馈给乡镇(街道)督导结果并督促做好整改工作,确保事事有答复,件件都满意。

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