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在工作中，学习先进、看齐优秀，常常会搬起“他山之石”，互相交流先进做法，对于比学赶超、提升工作，大有裨益。笔者认为，一篇引人入胜、内容生动的经验交流材料应该体现以下特性。
独特性。经验交流必须独具特色，摆脱“千人一面”，才能引起读者或听众的兴趣。经验是介绍给别人的东西，是经过自己探索的原创做法，这是一个很重要的前提。原创必须扎根于我们的真实经验。我们分享给别人的东西，必须是自己的，不是别人的；必须是真实的，不是虚假的；必须是如实反映，不能是夸大程度的。具体来说，一方面，要对自己的探索进行认真梳理，去粗取精、去伪存真；另一方面，也要扩宽视野，在查阅资料、调查研究的基础上，避免雷同、克服重复。
创新性。坚持创新理念，增强创新思维，养成创新习惯，一些影响工作推进、业务提升的“老大难”“死疙瘩”问题才会迎刃而解，工作措施才会更加与时俱进。这也往往是读者或听众最关心的核心之处。经验材料写出彩，要用数据和事例“还原”困难克服的过程、取得的成效等，克服图热闹、搞形式的弊端，突出各具特点的内容以及务实管用的方法，给人一种“眼前一亮”的感觉。同时，创新性做法要注意升华，尤其要注重从思路、理念，最后上升到工作方法、机制和制度上来。
客观性。经验介绍虽然要求声情并茂、绘声绘色，但不能尽是主观感受、抒情杂谈。更应该通过摆事实、举例子、列数字，以及从主观考虑、客观因素、外部环境等多个角度分析动因、剖析过程、透视措施、反思成效，在此基础上进一步进行总结亮点、查摆不足、分享教训，给人以全面、客观、科学的建议。突出客观性，更多的是通过摆事实、讲故事，而不是主观上臆断、直接下结论，去启发、打动读者或听众，在深入思考、自我加工中找到适合自己的“营养”。
思想性。理论是方向，是指引；实践是动力，是手段。尤其对许多工作实绩突出的同志而言，实践履历再丰富，如果不去梳理和提炼，就容易陷入固守成规和唯经验论的怪圈，就会逐渐落后于时代。总结和分享经验，必须学习、借鉴先进的理论知识，与业务常识和个人探索结合起来，充分提高说服力和影响力。思想性还体现在宗旨意识上。不管是哪一方面的创新，虽然讲的内容和视角都不一样，但是它的出发点和落脚点都是为了做好服务工作，在服务上下功夫，不断地提高服务意识，丰富服务内容，创新服务方式，强化服务功能，提高服务效果，需要在创造一流业绩、提高群众满意度上下功夫。
概括性。基层一线工作的突出特点是点多线长面广。介绍某一个领域的工作，必须运用综合分析的思维，洞察规律而后提高经验推广针对性。要提纲挈领“归其一点”，提出做好整项工作的指导思想、落实意见；也要分门别类，运用分类讨论的办法，具体到每一类问题该采取什么办法，简明扼要地提出解决办法，提高经验可借鉴性、可复制性，让读者或听众学有所获；还要突出重点，力避泛泛而谈，就普遍存在、大家比较关切的问题，集中火力分析、畅谈，摸清、找准规律和窍门所在，让大家抓住要髓，提高学习借鉴的实效。（山东潍坊市委组织部刘文晓）
