阜阳：学做结合问需于民 推动主题教育高质量开展

  自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，全市上下贯彻中央、省委和市委有关部署，对照“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，突出问题导向，坚持学做结合、问需于民，推动主题教育高标准开展、高质量推进。

  以为民服务为宗旨、以群众满意为目标，市人社局通过对窗口和业务进行整合，有效提升了工作效率、方便了基层群众。“我们对49项社保现场办理业务进行流程再造，新增5项事项进驻市民中心，41项人社政务服务事项实现‘一窗办’。同时，积极推进业务下沉，建立统一规范的政务服务模式，满足群众人社业务办理需求。”市人社局有关负责人说，通过一系列举措，推动“最多跑一次”事项提高到95%以上。

  紧紧围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，市人民医院把“初心”和“使命”融入日常、见于行动。以“让患者最多跑一次，心中一本明白账”为主题，该院开展了“假如我是一名患者”活动，组织各科室模拟“患者”体验门诊、检验等流程，并提出优化整改方案；统一和完善“号源池”管理，丰富预约渠道，实现官网、微信、电话、现场、自助机多途径预约诊疗，减少患者等候时间；积极做好门诊诊间结算、住院床边结算，使信息支付更加便捷，让患者少跑腿、让信息多跑路。

  “‘直奔问题去’，是本次主题教育的鲜明特点。”市重点工程处有关负责人说，阜城西清河、西城河突出环境问题整改既是市政府“为民服务解难题”工作清单的规定内容，也是市重点工程处“不忘初心、牢记使命”主题教育的调研课题。在下一步工作中，市重点工程处相关科室将按照职责分工，加强工作调度，注重日常协调，着力解决征迁、杆管线、交叉施工等问题，为项目建设营造良好外部环境；注重举一反三，加强黑臭水体项目实施调度，巩固19条黑臭水体“初见成效”治理成果；加快阜颍河、莲花沟、老泉河3条黑臭水体治理进度，确保按市政府要求于年底前达到“初见成效”目标。

  市粮食和物资储备局针对原粮食系统破产、停产等困难企业多的实际，牢固树立为民服务意识，进一步创新工作思路，变上访为下访，解决职工实际困难。与此同时，紧盯粮食产业发展，稳步推进优质粮食工程建设，确保各项目保质保量如期完成，并做好新项目建设的筹划工作，不断为区域产业发展作出新的更大贡献。