“对党员干部在疫情防控中不担当、不作为、慢作为等行为......都可以通过“淮上清风”一键举报平台举报,县纪委监委将对收到的线索进行核实,经查证属实的,将依规依纪依法严肃处理。”
阜南县纪委监委高度重视疫情防控期间的信访举报工作,主动履行职责,充分发挥好疫情防控期间信访举报在监督过程中的“第一道关口”作用,积极畅通信访举报渠道,认真做好疫情期间的信访举报工作,为打赢疫情防控阻击战提供有力保障。
据了解,阜南县纪委监委信访举报部门紧紧聚焦群众在疫情防控期间的操心事、揪心事、烦心事,做细做实信访工作,及时回应疫情期间群众关切的问题,切实解决发生在群众身边的问题,坚决整治在疫情防控期间信访举报处理工作中存在的形式主义、官僚主义等问题。对受理的信访件进行逐一登记,建立信访举报台账,办理一件,销号一件,确保与疫情有关的信访举报件件有着落,事事有回音。
同时,对信访举报受理、登记、流转、处置、反馈等环节进行全程管控,构建归口受理全覆盖、流转过程全留痕、问题线索全跟踪、办理情况全反馈的闭环管理,动态更新问题线索办理情况,上报办结材料。
“群众的痛点就是我们信访工作的着力点,现在正处于疫情防控的关键时期,要及时受理群众诉求,确保反映的问题都能得到及时处理。”县纪委监委信访室相关负责人说。