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2020年的这场疫情，让快速运转的城市被迫按下了暂停键，人们隔离在家中。但受交通等限制，非常时期，购物、生活、工作、学习十分不便。为做好疫情期间防控和服务，避免聚集，减少疫情对群众生产生活造成影响，颍州一些小区发起了社区便民服务。
疫情当前，读书点亮生活
“我要两斤西红柿”“我要这三本诗歌选集”，阜阳市颍州区文峰街道顺昌社区市政府家属院的居民正在设立的便民服务点前选购蔬菜和学习书籍，现场设置了警戒线，秩序井然。
为丰富辖区居民的文化生活，缓解居民防疫期间的恐慌和焦虑情绪，2020年3月，文峰街道组建了31个小区临时党支部。针对人口数量多、人流量大的小区，临时党支部与小区物业、商超、书店协作，设立了便民服务点，建立小区微信群，开展“书屋进小区”活动，将新鲜蔬菜水果等日常生活用品和各类阅读书籍送到居民的家门口，解决了群众最基本的日常需求问题，深得群众喜爱，有效减少了小区居民外出，降低了交叉感染的风险。
在易景国际小区和市政府家属院便民服务点，书店售卖员均配置一次性手套，设置了警戒线、等待间隔线，测量居民体温，对居民和书本进行酒精消毒。同时，推出线上购书活动，通过小程序、微信等方式购买图书，由小区临时党支部党员送达居民手中，真正做到便利、快捷、安全。
确保线上教育不落一人
当前，为保证“停课不停学”，全省小学至高中线上教学“空中课堂”开始。但部分贫困学生因没有网络和上网设备，无法进行线上学习，为此，西湖镇人民政府组织各村收集贫困学子信息，联合阜阳移动公司西湖营销部开展“送手机上门”服务并现场指导操作流程，让100%的学生都能上空中课堂！
“流量免费送是好事儿，但是在空中课堂结束之后，必须要恢复正常，不能让孩子沉迷手机。”镇党委书记李俊山关切地表示道。手机”送到家，确保线上教育不落一人。
疫情不出门，服务送到家
“头发理短了，利索多啦，非常感谢！”经过理发师志愿者的精心修剪，大家个个精神倍增。近日，阜阳市美容美发行业协会的理发师们带着理发工具，深入鼓楼街道各社区，为疫情防控一线人员义务理发。
“一线抗击疫情的干部们在前线防控，加班加点工作非常辛苦，作为理发师，我们别的帮不上什么忙，但是愿意用手上的剪刀给大家提供理发服务，也算是我们为疫情防控尽了一份力。”一名理发师志愿者边理发边和大家交流。
考虑到疫情防控人员工作忙，时间紧，为避免人员聚集，理发师志愿者来到各疫情防控点。理发期间，现场所有理发师均佩戴口罩，对理发用品实行一人一消毒，防止交叉感染。
为解决居民出行不便、采购生活物资困难问题，鼓楼街道各社区陆续开设便民生活服务点。每天为附近居民代购配送新鲜蔬菜、米、面及食用油等生活必需品。居民可在家提前网上预约，由工作人员送货上门，也可就近到便民生活服务点扫码购买。
疫情当前，鼓楼街道以民为本，竭尽所能为辖区群众提供便利服务，解决生活困难，使广大居民安心在家抗击疫情，携手共克时艰，共守家园。
希望这样的便民服务能够驱散人们内心的恐惧和不安，希望所有默默无闻的坚守都是春暖花开的铺垫。让我们一起期待春暖花开之时，拥抱彼此。
