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为有效破解基层治理难题，及时解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，阜阳市颍州区各级党员干部深入基层、深入群众，积极开展“颍州夜话”活动，通过“夜话”活动构建了一个群策群力、齐抓共管的基层治理新格局。
深入基层听民声。在活动开展过程中，区级领导结合分工、区直部门负责人结合职能职责，围绕就业、生活、生产等方面，听民声、察民情，分类梳理夜话现场收集的群众意见和建议，并建立“颍州夜话”问题台账，不断推进基层治理工作深入开展。同时，围绕中心工作，该区还创新试行“专题夜话”，聚焦脱贫攻坚、乡村振兴、复工复产、文明创建等工作，征民意、集民智，为政策决策提供有价值参考。2020年6月19日，该区党政主要负责同志率先在文峰街道中清社区和九龙镇庙前村，围绕“六稳六保”专题开展了“夜话”活动；7-8月份，该区相关负责人在部分社区围绕文明创建专题开展了“夜话”活动。
强抓落实解民忧。针对“颍州夜话”活动中群众提出的问题，该区按照“属地管理、条块结合、厘清责任、抓紧办理”的原则，狠抓问题解决、责任落实。乡镇（街道）定期召开专题会议研究部署夜话问题解决，分管领导和站所长直接推动落实；乡镇（街道）无法解决的问题，由区级相关负责人转办相关职能部门办理，属地做好协调配合。刘琦花园小区与城泉路积水严重，接到上报后，该区相关负责人立即带领区住建局、区重点工程局等单位人员进行实地调研，经过认真研判规划，很快就制定了刘琦花园小区与城泉路排水施工方案，目前该项目正在实施，竣工后将彻底解决两个区域积水问题。三十里铺镇洄溜居委会离城区较远，农村公交没有开通，群众出行不便，该区交通分局通过夜话活动了解情况后，立即上报市交通局，经过多方协调努力，洄溜居委会实现了“公交梦”。通过“颍州夜话”促使问题解决，不仅提高了党员干部的服务意识和担当意识，同时提升了百姓的获得感和幸福感。
及时反馈聚民心。为确保“夜话”问题件件有回音、事事有着落，该区建立了问题办结反馈机制，坚持办结一件、反馈一件。针对个性问题，属地在问题办结后及时告知当事人；针对共性问题，村（居）、社区在群众代表会上对问题解决进展情况进行通报；针对无法解决的问题，乡镇街道及时作出解释说明，争取群众的理解。
群众说事议事提意见，干部听事谋事解难题。“颍州夜话”活动开展以来，该区共收集意见和建议1427个，解决问题515个、正在解决526个、暂没解决30个、上报市级问题14个，现场解答群众问题342个、向群众反馈问题办理结果857次。
“颍州夜话”活动的开展，实现了问题矛盾提前发现、及时化解，真正做到了问需于民、问政于民、问计于民，群众反映普遍良好，并希望这样的活动多开展、常开展，齐心协力将基层治理工作抓实抓好。
