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近期，党史学习教育正在如火如荼的开展，太和县建立并实施问题动态收集、梳理分类、交办反馈三项机制，以务实的作风为群众办实事、解难题，推深做实“我为群众办实事” 实践活动。
问题动态收集机制。3月上旬，太和县制定并印发《关于开展“我为群众办实事—访民情，听民意，办实事”活动的通知》文件，安排全县各级领导干部采取入户走访、座谈交流以及线上收集意见建议等方式，及时主动地倾听群众的心声，动态收集群众反映的各类“急难愁盼”问题和对县委县政府的意见建议，真正做到问需于民、问计于民。截至目前，活动共收集到群众反映的1552条问题及269条对县委县政府的工作意见及建议。
问题梳理分类机制。太和县强化对收集问题的梳理、分类，明确问题所属类型及问题办理解决的责任单位，为后续高效准确解决问题奠定基础。通过对问题进行分类确定为民生领域、基础建设领域、交通出行领域、教育领域、营商环境领域、政务服务领域、党建领域、其他领域等8个领域问题。通过对问题的梳理，有效筛选出个性问题并整合共性问题，针对个性问题坚持专事专办，针对共性问题由业务负责单位谋划项目统一实施。
问题办理反馈机制。太和县坚持以群众需求为工作导向，高度重视问题的办理与反馈，紧盯问题的有效解决及问题办理情况反馈工作，真正把“群众满意不满意”作为工作最高标准。着力用务实有效的举措，帮助人民群众解决生产生活中遇到的各种烦心事、愁心事，坚持用实际行动创造的工作实绩回应人民群众的期盼。强化对问题办理的反馈，对于已解决的问题，第一时间向群众做好办理结果反馈工作；对于正在实施办理的问题，由负责单位持续推进问题解决，并及时向群众反馈办理进度；对于暂时无法解决的问题，向群众做好解释说明工作，同时做好问题留存，待时机成熟，继续推进问题解决。
