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阜阳移动公司: 定位“人心”抓落实 服务支撑促发展

市直工委

发布日期:2021-12-23

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“我为群众办实事”实践活动开展以来,阜阳移动公司深入践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,以“学”促“行”,围绕大局、突出重点、干群同心、聚力汇能,相继开展多种形式的实践活动,推进党史学习教育再深化。


抓环境优化,让员工工作“舒心”

阜阳移动公司客户服务中心一直在邮电局老机房楼办公,由于大楼时间久远,各项硬件设施均已老旧,不利于员工工作。在公司领导的支持下,综合部积极梳理办公用房,将清河路二楼办公区重新装修,让客户服务中心搬迁至新地点。新的办公区窗明几净、宽敞整洁,给客服中心的员工创造了温馨舒适的工作环境,让员工以更加精神饱满的投入到紧张有序的客服工作中。同时客服中心35位员工工作餐的问题也一并进行解决,令员工深受感动和鼓舞。


抓基层减负,让员工工作“安心”

近年来“文山会海”、督查检查等事项过重,严重增加了基层负担。综合部主动抓基层减负,让员工可以更加安心的投入到营销工作中。针对“文山”的问题,采取“简、并、调”等整改措施严格控制公文数量,让基层减少坐在办公区办理公文的时间;针对督查检查过多的问题,统筹规范督查检查考核,可查可不查的尽量不检查、能合并检查的尽量合并检查;针对总办会县公司多跑路的问题,主动联系政企部,在市公司会议室安装云视讯设备一套,连接各县分公司政企部云视讯会场,打通市县最后一公里,让各县分公司上会时直接利用本地云视讯会场即可完成汇报决策,少跑路的同时节约了时间、人力、物力等资源成本,也降低了安全风险,目前已利用云视讯开会40余次。

抓服务支撑,让员工工作“暖心”

为了抓牢“人心”,阜阳移动公司精心策划,以公司食堂改造装修为契机,在公司食堂举办阜阳移动2021金秋美食节活动。美食节活动期间,食堂精选具有地方特色的菜肴、风味小吃、糕点、饮品,活动现场人潮涌动、热闹非凡。早餐选取油茶、淡马虎、撒汤、油酥烧饼、水晶虾饺等地道小吃,午餐选取小龙虾 、盐水鹅、清蒸排骨、红烧狮子头、粉鸡汤等特色菜肴,搭配果汁饮料和甜点,令员工大饱口福,员工在品尝美味的同时,也感受如家般的温馨。

“自从公司新能源汽车充电桩安装好了以后,我再也不用担心充电难的问题了,早晨来充一天的电,几乎可以用一周,电费还便宜,比小区里充电方便多了”,阜阳移动公司员工薛白说。随着新能源汽车的上市,充分考虑员工关心的充电问题,主动联系第三方单位安装了2处充电桩。自从2处充电桩安装后,公司的新能源汽车陆续新增加了6、7辆,为了满足更多的车辆同时充电,综合部将原预留的车位一并改造安装充电桩,目前已合计投入使用7处充电桩,极大的满足了员工为汽车充电的需求,员工的幸福感又一次得到了升级。

抓疫情防控,让员工工作“安心”

2021年以来,内蒙古、上海、甘肃、河北、辽宁等地相继发生疫情,阜阳移动公司第一时间通过短信群发的方式提醒公司全体员工重视疫情防控,同时积极采购口罩、消毒液等防护物资,到货后第一时间配发给员工。营业厅是接触外界人员的密集场所,及时为其提供必要的消毒及防护用品,指导、督促服务人员做好自我防护工作。为了做好公司总部的防控工作,安排物业人员严格做好公司进出管理,并在南京路办公楼增设智能访客机器人和消毒喷雾机器人,借助高科技手段,提高测温和消杀效率。同时,主动联系地方经信委,为员工集中安排疫苗接种地点和时间,目前公司员工疫苗接种率达98.2%。针对符合第三针加强针补种的员工,又主动联系社区卫生服务中心来到公司办公楼为员工集中接种加强针,得到了员工的一致好评。

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