今年以来,阜南县会龙镇坚持以“事要解决、怨要纾解”为目标,积极构建“党建+信访”工作体系,推动形成体制机制更加健全、解决问题更有效、信访业务更规范、风险防范更深入、工作保障更有力的信访工作局面。
坚持党建引领,绷紧责任意识“一根弦”。把提升镇村党员干部理论知识水平和信访业务能力摆在首位,结合“三会一课”“主题党日”、理论中心组学习等活动,开展镇村干部春训“党建+信访”工作专题培训,参训人员110余人次。今年以来,共召开“党建+信访”工作专题推进会2次,针对信访积案和大案要案成立工作专班8批次,化解上级批转信访积案6件。
创新工作机制,构建镇村信访“一盘棋”。出台《会龙镇关于构建“党建+信访”工作体系切实提升信访治理能力的水平的意见》,明确4大项21小项工作任务。建立“党建+信访+述职”制度,把信访工作纳入镇年度党建责任清单和任务清单,并作为各村党总支书记基层党建工作述职评议的重要内容。建立纪检监察机关追责问责机制,重点针对损害群众利益、源头防控不力等问题开展监督检查。2022年以来,综合运用监督执纪“四种形态”查处损害群众利益问题1件,查处1人。
主动化解矛盾,办好群众身边“一批事”。坚持领导干部“亲拆、快批、速办”群众来信,实施“主要领导签批、分管领导包案、每周开展调度、及时进行处理、事后进行回访”的闭环工作体系,坚持信访问题“周调度、周清零”,镇领导班子于每周五听取各村书记对本村信访问题的解决进度。坚持党政领导干部公开接访、带案下访、“三个常态化”等工作机制,今年以来,镇领导班子成员公开接访、带案下访共计28批次,化解矛盾纠纷16件。