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近日，太和县清浅镇以防范风险、化解矛盾为主线，整合各方力量、因案施策，在全镇范围内扎实开展信访积案化解专项活动,打出信访积案化解“组合拳”，奏响“和谐清浅”交响曲。
强化领导抓组织。坚持“一把手”负总责，以关注民生为根本，以事要解决为核心，强化专项治理组织保障。按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的原则，采取分管负责同志具体抓、业务部门协力抓、“村两委”干部配合抓的攻坚推进方式，层级联动形成化解合力，真正把责任放在心上、抓在手上、扛在肩上，共同打好信访积案化解攻坚战。
全面摸排建台账。按照“横向到边、纵向到底”的要求，积极开展信访案件大排查。针对时间跨度长、处理难度大、久拖未决的信访积案，通过走访知情人士，了解历史背景、查阅档案资料等措施，分类细化、建立工作台账。制定个性化化解方案，明确完成时限，跟踪盘点销号，真正做到底子清、情况明、措施实、化解好。
深化宣传强教育。采取线上、线下相结合的宣传方式，利用微信群、宣传手册、村内广播等宣传载体，做好信访群众的法律法规宣传教育工作。联合司法部门，以普法宣传活动为契机，现场解答法律咨询、宣传政策法规、协商调解矛盾。引导信访群众通过法定途径解决涉法信访问题，切实做到用法治规范信访，用真情化解矛盾。
创新方法促落实。针对不同对象的不同诉求对症下药，按照“诉求合理的解决到位、诉求无理的教育到位、生活困难的帮扶到位、行为违法的处理到位”的原则，主动上门了解信访诉求，协调解决具体问题，推动信访问题有效厘清并化解。对已经化解的信访问题，实行回访“跟踪问效”，确保信访群众的合理诉求解决到位，不合理的解释到位，达到定纷止争、案结事了的效果。
接下来，清浅镇将进一步总结化解经验，建立长效机制。坚持解决问题和疏导教育相结合，依法办事和个案处理相结合的原则，完善信访工作制度，畅通诉求表达渠道，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
