X
阜南县鹿城镇通过常态化开展教育培训、改进工作方式、健全管理制度，提升信访工作的决策能力和工作水平，持续推动鹿城镇“党建＋信访”工作走深走实。
开展教育培训，树牢党建引领的“风向标”。把党建工作与信访工作同部署，在镇村干部例会中对《信访工作条例》进行学习，确保学深悟透。多次邀请市县信访工作专家到鹿城镇开展专题培训，分析当前信访形势、宣讲最新信访政策、破解基层信访难题。抽调村（居、社区）6名信访专干到鹿城镇信访办进行轮岗学习，持续提升一线信访骨干队伍业务知识水平，助力信访矛盾有效化解。
改进工作方式，拓展解决问题的“百宝囊”。严格遵循“三到位一处理”工作要求，利用镇村干部大会及党委扩大会议部署安排信访工作。每周召开重点信访工作形势分析研判会，由包案干部汇报上周包保信访案件化解进度，现场分析研判、盘点销号、制定下一步措施。截至目前，共召开12次形势分析研判会议，化解涉及征地拆迁、民生保障等领域信访案件30件。
健全管理制度，织密信访化解的“保障网”。严格落实每周一、周四镇主要领导干部开门接访，其余时间镇干部轮流开门接访制度。今年以来，共开门接访94次，受理办结率100%。将日常开门接访与带案下访有机结合，压实“三包三亲自”，做到包矛盾化解、包教育疏导、包人员稳定，亲自接访、亲自商办、亲自化解。同时，将信访工作纳入各村（居、社区）绩效考核内容，实现镇村联动。
用活多元力量，打造真抓实干的“明信片”。用好用活“信访听证会”，广泛邀请相关单位专家、律师及群众参加信访工作听证会，现场纾怨解困，着力打造鹿城听证品牌。做好矛盾纠纷多元化解工作，发挥“五老”调解室、百姓说事点、信访文化长廊、“夕阳红”调处室等调解作用，将矛盾化解工作前置，着力做到“跳出信访抓信访”，在全镇形成工作真抓真干的信访格局。
