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五星镇五星村将基层党建与基层治理各项工作有效衔接，成立“和事佬”调解工作室，发挥“和事佬”调解员作用，调解群众纠纷，化解基层矛盾，将一张张问题清单变为一份份满意答卷，有效激发基层治理大能量。
选优配强，成立服务队伍。五星村成立“和事佬”调解室，将老干部、老党员、志愿者等纳入村级调解员队伍，组成多主体参与的“智囊团”调解员，发挥其“离得近、叫得应、接地气”的优势，回应群众诉求，调解矛盾纠纷，有效维护基层和谐稳定。五星村“和事佬”调解室有主任1人，成员3人。
明确职责，提升服务能力。五星村采用调解员定期巡查与轮流坐班相结合的方式，结合“四事四权”工作法，通过网格员、“和事佬”调解员等定期入户走访，及时排摸出邻里纠纷、家庭矛盾等各种不稳定因素。收集梳理各类矛盾，提前介入，倾听需求，第一时间化解矛盾；同时村级“和事佬”调解室每日安排调解员轮流坐班，配合村开展调解工作。
求真务实，拓宽服务领域。五星村充分发挥“和事佬”知村情、懂政策、威望高等优势，将“和事佬”调解员服务范围拓宽到基层治理的各方面，将政府服务向基层延伸，将村情民意向上级反映，将致富信息向村组传递，将精神文明向家庭传播，组织积极参与农村村务、财务监督和公共事务管理，并积极引导村民以合法理性途径参与其中，进一步保障了五星村辖区日常社会治安稳定，有效提升了人民群众安全感和满意度。
五星镇五星村“和事佬”调解员凭借热心、耐心和真心，以最短的时间灵活化解邻里纠纷，截至目前有效调解道路交通、家庭纠纷等方方面面的矛盾40余起，群众满意度达97%，有效维护基层稳定，发挥社会治理作用，为打造平安、和谐、幸福五星撑起了一片安居乐业的蓝天，受到群众的广泛赞誉。
