今年以来,临泉县深入践行“一改两为”工作要求,聚焦市场主体“急难愁盼”问题,采用“走出去”服务、“请进来”提问、闭环式整改的方式,强化纪律监督,提升服务质量,全力为企业发展增信心、为市场发展添动力。
坚持上门解难题,当好企业“服务员”。临泉县以工业、基建、商贸物流等10个重点项目为监测点,组织纪检监察干部开展“嵌入式”监督,到企业生产一线问生产、问发展、问需求,及时掌握企业经营发展中遇到的难题。完善问题快速反映机制,第一时间向责任部门反馈,第一时间精准分析研判,第一时间推动问题整改,做到难题收集准确、责任分工明确,实实在在服务企业发展。今年以来,临泉县开展“嵌入式”监督走访76次,督促整改问题32个,提出工作建议21条。
坚持开门听呼声,当好企业“贴心人”。聚焦干部作风建设、影响营商环境的难点痛点堵点问题,组织纪检监察干部开门接访,把企业关心的金融贷款、优化营商环境、减费降税等呼声较高的问题作为工作重点,着力打破部门服务企业中的“玻璃门”“旋转门”,转变干部服务企业中的不作为、慢作为等作风问题,压实部门主体责任,助企纾困解难,做好“点对点”服务,不断形成“亲”“清”政商关系。
坚持问效促整改,当好企业“护航人”。建立“发现问题+压实责任+督促整改”闭环管理工作机制,及时汇总整理收到的问题线索和意见建议,建立问题台账清单,依法按职责督办,同时抄送分管县领导,做到销号迅速、反馈主动,确保企业投诉件件有着落、事事有回应,营造有“温度”、有“力度”的营商环境。今年以来,通过监督检查、调研座谈发现问题81个,发送督办函35个,目前问题已全部整改到位。