为精准做到了解社情民意、调解矛盾纠纷、提供便民服务,顾集镇坚持全镇整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,推动问题在网格员、网格化管理中心、职能部门中有效落实。
网格管事与防返贫联动。全面推进网格化管理模式,在结对帮扶全覆盖的基础上,进一步延伸工作触角,网格员负责收集信息、发现问题、联络协调、反映情况,做到早发现、早干预、早帮扶,让帮扶政策更加精准地落实,让帮扶工作取得最大的成效。
网格管事与矛盾纠纷化解联动。建立矛盾纠纷排查化解“三个清单”,网格员认真排查化解网格内的矛盾纠纷,使矛盾纠纷问题化解率达98%以上,每周登记矛盾纠纷排查表,认真记录群众来信来访登记表,每两周向镇综治办上报一次群众来信来访、矛盾纠纷排查登记表。在重要节点、重大节假日、重要敏感时期对网格内的治安和突出问题,安全生产重点单位、部位进行排查。
网格管事与重点人群管控联动。网格员加强网格内重点人群的管控工作,对网格内的服刑人员、矫正人员、精神病人等重点人群建立台帐,作到底数清、情况明。实施精细化管理,深入地开展人口信息摸底工作,实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息台账并存档,以详实的基础信息为网格化管理提供基础保障。
网格管事与社会治理共建共享联动。网格员收集意见和建议,集众智、汇众力,在小网格里解决民生大小事,破解治理难题,形成现基层治理人人参与,治理成果人人共享的新格局。推进“四议两公开”进一步延伸,在各个网格点上畅通“信息公开”“群众建议意见反馈”等渠道,让村民诉求在网格表达。在创新政策宣传方法、提高便民服务质量、完善防疫摸排制度等方面下功夫,邀请党员代表、群众代表、网格长等召开“网格议事会”“村民大会”,对重大事项全员共商共议,进行公示,切实提升群众认可度、满意度。