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颍东区向阳街道关庄社区党总支坚持以党建为统领，以“向阳先锋”小区驿站为阵地，试点推行“有事来说、大家来商、共同来办、群众来评”的“四来”社区治理工作法，创新“红色物业”工作机制。
“有事来说”答好“我是谁”。建好“说”的场地。盘活小区闲置资源，整合软硬设施，建设集学习交流、便民服务、文体活动、矛盾调解等功能于一体的“向阳先锋”小区驿站，打造“面对面”“零距离”驿站服务。配齐“听”的人员。组建小区“九贤”队伍，吸收物业人员、“五老”人员、“红管家”等共计20余人，形成多元一体的治理合力。目前共征集居民意见建议57条。
“大家来商”答好“干什么”。搭好“商”的平台。搭建“党群共议厅”议事平台，建立多元协商议事机制，发挥物业管理委员会作用，面对治理难题，召集人员召开会商会、调度会、推进会，找准发力方向，明确工作导向。配优“商”的人员。吸纳固定成员和机动成员两类群体共同参与，联合上级相关部门，扩充议事队伍，针对群众“急难愁盼”问题精准发力。
“共同来办”答好“怎么干”。组建“干”的队伍。根据工作需要，组建安全守护队、文明劝导队、政策宣传队、困难救助队、矛盾调解队五支队伍，针对问题，闭环解决。细化“干”的内容。明确在“守安全、劝文明、解忧困、评事理、扬正气、助老幼”等六个方面，强化服务功能，争做群众的“贴心人”。
“群众来评”答好“为了谁”。“测”出真水平。问题解决后，通过召集居民代表座谈会、线上线下发放居民满意度调查表等方式，了解居民对解决过程的满意度情况，及时总结经验教训。“典型”来示范。每年年底社区党组织评选“党员骨干”“最美九贤”“我们身边好邻居”等优秀模范，进行集体表彰，激发干部内生动力。
