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为持续贯彻“一改两为”工作要求，临泉县陈集镇建设“百姓评理说事点”，聚力搭建“社情民意收集点、矛盾纠纷化解点、法律政策宣传点”平台，打通基层矛盾纠纷排查化解“最后一公里”，让干部走出办公室，破解百姓心头事。
拓展功能，搭建“社情民意收集点”，你来说我来听。为方便群众把对政府工作部门的意见在“点”上反映出来，在镇村设置了“百姓留言本”，群众可以自由大胆说出心里话，为服务改善民生和推进基层社会治理提供参考；设置“问题登记簿”，登记百姓需解决的问题和诉求，由专业人员针对具体诉求在规定时间内做出解答，在登记簿上做好回复。
创新载体，搭建“矛盾纠纷化解点”，你反映我办理。由镇政法委员牵头，选聘一批综合素质好、工作责任心强、为民服务热情高的人员组成志愿服务队，注重将“五老”人员、网格员、乡贤等吸纳到队伍里，将志愿服务队成员姓名及联系方式予以公示，方便群众随时联系，及时化解矛盾纠纷，做到小事不出村、大事不出镇，维护陈集镇和谐稳定。
强化宣传，搭建“法律政策宣传点”，你咨询我解答。每季度至少举办一次面向群众的座谈会，邀请律师、法治村长、法律顾问等法律专业人士参加，坚持大众化、普适性的原则，用群众的语言把党和国家法律政策宣讲出去；现场或在线解答百姓提出的法律咨询，通过举例子、打比方，用通俗易懂的“身边事”解决“法律题”；在宣传点设立法律图书角，便于有需要的群众随时学习法律知识。
今年以来，通过平台的搭建，陈集镇开展惠民政策和法律法规宣传5场次，收集社情民意76条，化解群众矛盾纠纷23起，帮助群众解决政策咨询、矛盾调解等问题的满意率达98%以上。
