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为充分发挥组织引领作用，切实推动解决群众“急难愁盼”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，今年以来，城关街道着力推进村头群众会制度落实，积极搭建干群沟通平台，让党员干部深入基层一线，面对面、心贴心，听民声、访民情、问民需，用心用情用力“优解”农村治理难题。
村头群众会巧变干群议事会。鼓励各村因地制宜，结合群众休闲健身、闲聊休息的习惯，围绕党群服务中心、村民文化广场、文明实践站、小花园、田间地头等人员密集场所，推进村头群众会议事活动，街道领导干部及村两委班子紧扣基层治理中的热点、难点和重点问题，扑下身子去调研，鼓励群众建言献策，以实际问题为导向，调整工作方式，改进工作作风，让群众“求解”转化为干部“优解”，积极推动问题在一线发现、矛盾在一线解决、工作在一线推进、干部在一线成长。2023年以来，城关街道共计召开村头群众会526次，解决群众问题诉求374项。
村头群众会巧变政策宣传会。坚持亲近群众、联系群众、服务群众，结合当下工作热点，将经济普查、第二轮土地延包、移风易俗、平安建设、组织关系转接、乡村振兴等多项政策解读纳入村头群众会宣讲，干群交心，把党的最新理论、政策法规、科技知识送到基层一线，以身边案例警醒群众，以优秀榜样激励群众，以群众语言回应群众关切，确保群众听得懂、听得进，让每位群众都能成为政策明白人、工作推进人。2023年，各村共计组织政策宣讲380次，发放政策宣传单册2万余份。
村头群众会巧变诉求解决会。明确专人收集梳理群众问题，细化各部门问题清单，明确整改责任人、整改时限、织好民生服务网。对基础设施和公共服务设施建设、征地拆迁等涉及群众切身利益的事项，严格落实“四议两公开”，理顺民主管理脉络，公开重大事务24项，有效提升了群众满意度。同时，活用“四事四权”工作法，对邻里纠纷、土地纠纷、房屋纠纷等矛盾进行分析研判，指定专人领办，联合相关资源协作联办，定期跟踪反馈督办，有效解决矛盾纠纷172项，确保工作成效落在实处，真正做到解民忧、暖民心。
