今年以来,阜阳市医疗保障基金管理中心党支部深入学习贯彻习近平总书记关于医保工作的重要指示批示精神,着力解决人民群众急难愁盼问题,立足于医保服务就近办、一次办、网上办、免申办,倾力打造“风雨兼程 医保同行”党建品牌,充分发挥党组织引领作用,通过构建“党建+经办”模式,着力提升医保经办服务软实力,为广大参保群众提供更多优质、便捷、高效的经办服务。
加强党的领导,打造网格管理红色引擎。紧盯群众办事跑腿问题,多举措为民解忧。采用“全城受理、属地办理”方式,将10个高频医保公共服务事项纳入同城通办范围,有效打破传统服务模式限制,最大限度实现高频医保服务事项“同城通办、就近申办、一次办成”。依托镇村级党群服务中心等基层站点,在全市搭建1129家医保服务站,发挥党员先锋示范作用,配备1536名工作人员,实施医保服务事项分级办理,承担医保咨询、授权业务查询办理等职责,建立起“市—县(区)—乡镇(街道)—村(社区)”四级医保经办服务体系,为50000多群众就近办理异地就医转诊备案、门诊慢特病申请受理等医保高频事项,实现了医保服务“不用跑、放心办、办得好”的目标要求。
强化党建赋能,推动经办能力提质增效。坚持党支部学习与业务比武练兵同频共振,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,“手把手”带好队伍、提升经办服务能力。建成启用练兵比武线上系统,集成“文件学习”“题库练习”“考试测试”多功能培训,采取“专题学+随机练+集中考”方式,搭建长线、全程、多元化综合线上培训平台,在全市医保系统迅速营造出“学起来、练起来、比起来、赛起来”的浓厚氛围。目前,全市共有300多人参与线上培训,学习总时长15650分钟,为推进全市经办服务能力提升提供了动力来源和坚强保障。
突出党建+服务,实现经办服务便民惠企。围绕群企所需所求,积极引导党员干部到社区报到、沉入窗口和企业一线了解实情,及时解决疑难问题,不断提升服务质效,找准“小切口”,做好“精服务”。为让机构零跑腿,助推医保营商环境更优化,全市600余家定点医药机构实现2023年度医保服务协议“网签”工作。为有效解决参保群众报销不便的问题,依托“安徽医保公共服务”微信小程序,打通我市参保人员异地就医费用手工报销线上直通结算,报销时限也由30个工作日压缩至20个。为解决参保职工申领生育待遇环节多、资料多、跑腿多的问题,通过部门间数据信息共享,实现生育保险待遇的“免申即享”。目前,全市已有2452名参保女职工享受“免申即享”服务模式,医保基金累计支付金额227.23万元。