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近年来，阜阳市颍上县半岗镇积极探索构建“党建+信访”新模式，坚持以党建工作引领群众工作、以群众工作统揽信访工作，促进党建与信访工作的深度融合，及时解决群众“急难愁盼”问题，让群众“信访”变“信任”，为基层治理提质增效。
强化党建引领，共建共治“一盘棋”。建立健全工作机制，深入学习践行“枫桥经验”“浦江经验”，形成“镇党委统一领导、信访联席会议协调、信访办推动、相关站所各尽其责、全镇上下齐抓共管”的工作格局，实行镇党政主要领导下沉村接访、信访专班进村入户走访、重点事项包保带案下访、重点人员第一时间约访等举措，直插一线、现场“解题纾难”，实打实地解决问题。同时结合理论学习中心组学习会、“三会一课”、主题党日活动等形式，深入学习党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高信访接待人员协调、解决问题能力，争取第一时间化解矛盾纠纷。
细化网格管理，条抓块统“一张网”。建立镇村组三级网格矛盾纠纷“全领域”网格排查体系，发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，严格落实镇干部包村、村干部包组、组长包户责任制，镇村干部深入田间地头，访民情、听民声、解民忧，及时解决群众日常生活中的痛点、难点，确保信访矛盾早发现、早介入、早化解、早稳控，努力将各类矛盾纠纷化解在基层、解决在基层、消除在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。同时，充分发挥老党员、老干部等“五老”群体和“江淮义警”等志愿服务组织作用；今年以来，全镇共化解矛盾纠纷151起，矛盾纠纷排查化解率达到90%以上。
深化为民服务，排忧解难“一条心”。坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。把群众反映的“问题清单”作为镇党委的“履职清单”，充分利用信访工作一线面对群众、一线解决问题的优势，针对当前矛盾集中的低保、土地流转、生态环保等重点领域，主动走访、下访相关利益主体，广泛征求群众意见。同时，把解决信访突出问题作为“我为群众办实事”的出发点与落脚点，用真情打开心结。今年以来，通过解决信访问题和化解矛盾纠纷帮助群众解决实际困难35个，群众幸福指数和满意度进一步提升。
