颍东区正午镇将“四事四权”工作法暨“红管家”理事会工作作为提升基层治理效能的重要抓手,坚持以“四事四权架起连心桥 六小行动护航红管家”为主基调,推动社会治理和服务重心向村组下移。
以强化认识为先导,在凝聚治理共识上下功夫。坚持高位推动,落实双组长制度,由镇党委书记、镇长共同担任“四事四权”工作法暨“红管家”理事会工作领导小组组长,做到主要负责同志亲自抓、负总责。落实主体责任,坚持“小切口”,做好“大文章”,以人民群众最关心最直接最现实的利益问题为出发点,创新建立以调处“小纠纷”、处理“小诉求”、整治“小环境”、解决“小困难”、排查“小隐患”、开展“小宣讲”的“六小行动”治理工作法,把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。健全制度体系,每两周对牵头站所、各村居进行调度总结,共同研判会商解决方案。
以建强组织为基础,在提升治理能力上下功夫。细化网格划分,落实“五级组织构架”,建立了镇、村、组、片、户五级工作联络组,镇村共划分网格588个,实行分级负责。壮大队伍力量,在全镇范围内积极发动,将优秀人才吸纳进“红管家”队伍,充实队伍力量,全镇现有“红管家”746名,包括在校大学生、“五老”、网格员等类别“红管家”。提升队伍能力,常态化召开“红管家”能力提升培训班,目前已开展“红管家”工作培训21场次。以推动“红管家”亮身份、树形象、尽职责为标准,为全镇“红管家”配备工作证件、服装标识。
以责任落实为保障,在激发治理活力上下功夫。党建引领促新风,围绕“六小行动”治理具体工作内容,各村居充分发挥自身优势,如吴寨居、王桥居开设党建引领信用超市,制定积分管理及兑换制度,张庙村、横山居设置暖心长廊、党群共建连心亭等。“五老调解”显成果,大任居“和事佬”五老调解室,采取“宣教先行、摸排为主、调解兜底”的方式,调解群众矛盾纠纷成效明显。程圩居“书记说事厅”、正午居“红板凳议事会”、田楼居议事广场等都成为矛盾纠纷调处的主阵地。理论宣讲提质效,陈庄村依托“百姓故事宣讲堂”,注重发掘和应用本地资源,培养村居干部、退休教师等作为一线宣讲员,讲好身边故事。特色宣传塑形象,充分发挥正午发布微信公众号宣传阵地作用,设置“管家行动在一线”“红管家说”等专栏,已发布“管家行动在一线”62期,“红管家说”宣传微视频6期。
以群众满意为目的,在拓展治理效力上下功夫。深化村企联动,持续推进“百企兴百村”行动,积极对接35家企业和个人,推动形成企业和村居互利共赢的生动局面。丰富活动形式,与安徽省慈善总会、阜阳市社会工作者协会联合开展“同路 同进步”儿童志愿服务课堂。陈庄村开设村居暑期托管班,充分运用村居“儿童之家”“农家书屋”等活动阵地,动员11名大学生“红管家”参与,托管留守儿童60余名。同时,积极动员组织优秀青年参与基层治理,今年为19名青年志愿者颁发“红管家”聘书。细化联系群众,2022年以来,每年集中一个月左右全覆盖开展“面对面情换情”群众座谈会暨“村口板凳会”,累计开展308场次,“六小行动”共处理各类问题981件。