今年以来,市烟草专卖局始终以“五廉单元”创建为抓手,坚持把清廉文化建设触角延伸到服务窗口“最前沿”,开展“清廉窗口”建设,着力营造廉洁高效的政务环境,打通便民利企“神经末梢”,实现清廉阜烟“新名片”。
办实事,打造服务文明的“清廉窗口”。坚持为群众提供热情周到、规范高效的服务。积极落实“互联网+政务服务”工作要求,提高政务服务水平,优化办事流程,坚持“马上办、网上办、一次办”,将办理期限由20个工作日缩减到5个工作日,申请材料由5项减少到2项,把“最多跑一次”落到实处,让“办事不求人”成为常态。
促规范,打造公开透明的“清廉窗口”。常态化开展窗口系统性风险防控自查检查,加强风险防范,针对性开展廉洁风险岗位提醒,加大对行政许可过程中吃拿卡要、借款借物等典型问题自查检查,坚决查处微腐败、隐性腐败现象。同时,梳理更新办事指南,强化办证流程公开,办事依据公开,办事时限公开,为申请人提供清晰的办证指引。
育清风,打造纪律严明的“清廉窗口”。设置廉洁监督承诺牌,自觉接受广大群众监督。组织窗口人员深入学习工作人员违规违纪处分规定并积极参加廉洁文化活动。通过形势教育、纪法教育、警示教育等强化示范引领,全力营造风清气正的办证环境。