颍东区冉庙乡坚持党建引领,充分发挥群众主体作用,发展新时代“枫桥经验”,以服务为抓手,不断深化综合治理、源头治理,全力打造共建共治共享新格局。
落“行动”促“治理”。坚持高位推动,把“红管家”工作纳入党建工作整体布局,推深做实“红管家”微治理,在全域推广“六小行动”工作法(即调处小纠纷、处理小诉求、整治小环境、解决小困难、排查小隐患、开展小宣讲),进一步完善末端发力、终端见效治理机制,实现“小事不出村、大事不出乡,问题不激化、矛盾不上交”的工作目标。积极探索“党建+四方说事”“党建+五组共管”等创新做法,进一步拓宽基层治理渠道,推动基层治理走深走实。2024年以来,共协调化解矛盾纠纷210件。
听“呼应”解“诉求”。依托冉庙乡“1+7”一站式社会矛盾调处平台,进一步畅通群众诉求渠道,以“小切口”解决民生“大问题”,真正做到“呼应零距离”,形成“群众点单、乡村接单、专班督单、群众评单”的工作闭环,确保了群众急难愁盼问题“件件有着落、事事有回音”。今年以来,平台共收到群众反映诉求400余件,已全部办结。
共“夜话”听“民声”。创新乡村干部联系服务群众方式,充分利用夜间、农闲时间,深入村民屋舍、文化广场等地开展“平安夜话”“村口板凳会”等活动,与群众面对面、心贴心,在唠家常、话闲事中倾听诉求、化解矛盾,对于简单问题“现场解决”,复杂问题梳理形成“问题清单”,闭环推进,直至问题解决。2024年以来,共开展各类宣讲活动63场,收集村民意见建议116条,为群众解决实际问题58个。