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2024年，市公管局坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为根本遵循，以学习《信访工作条例》为重点，扎实开展矛盾纠纷排查调处活动，全力化解社会矛盾，有力地维护了群众的合法权益和社会稳定。
坚持党政同责，夯实信访职责。围绕构建“党建+信访”工作体系，严格落实信访工作责任和源头化解稳定措施，强化“一岗双责”，形成主要领导负总责，分管领导具体抓、班子成员共同做、责任部门具体办、协调部门督导办的工作格局，确保高位推动、高效落实，切实将党的领导贯穿信访工作的各方面和全过程。年初制定《阜阳市公管局信访工作要点》，明确任务15条，坚持每月发布公告接访，2024年以来组织局长接访12次、约访3次。
前移信访关口，主动了解问题。开展“有话请您说、有事我来办”主题活动，聚焦市场主体关切，坚持问题导向，改进交易方式，降低交易成本，激发市场活力，着力提升社会满意度，召开交易主体专场座谈会3次，征求意见建议43条，召开3次专题调度会分析研判问题回复；践行“四下基层”优良传统，赴颍泉区召开现场办公会，现场与基层部门和交易主体进行交流，现场征集并回复问题11条，提出意见建议10条，进一步提高服务基层工作质效；先后召开《满意“阜”务公管大讲堂》两期，对市场主体、行业监管部门进行法规政策业务培训，深入剖析现阶段市场状况和行业风向，细致讲解招评标环节及定标环节具体业务流程和操作细节等，370余名市场主体参加培训。
坚持系统监管，规范交易秩序。开展全市工程建设招标投标领域腐败问题专项整治等4项整治工作，排查问题项目118个，追责问责73人；印发《阜阳市公共资源交易市场竞争主体不良行为暂行规定》《阜阳市公共资源交易中介机构及从业人员信用评价细则》，加强工程建设项目招标代理机构及其从业人员进场交易行为管理，对44家代理机构进行信用考评处理，信用扣分处理33家、通报批评11家；印发《阜阳市公共资源交易监管工作任务分工》，明确16个领域32项监管事项的实施依据和监管部门，抓实源头治理。
