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今天是2025年03月17日 星期一
太和县赵集乡：从“呼声”到“掌声”，“民声呼应”点亮村民幸福生活
太和县赵集乡以“民声呼应”工程为抓手，积极探索基层治理新路径，通过“主动问需、精准解难、源头治理”三部曲，奏响了基层治理的和谐乐章，让群众的“呼声”化为“掌声”“心声”变为“笑声”。
坚持“主动问需”，线上线下齐发力。线上依托民声呼应平台，实时响应群众诉求；线下通过广播宣传、村头宣讲会等形式，引导群众主动发声。近期，乡干部在走访中发现，草寺村因年关逢集，人、车流量大幅增加，影响村民出行。村委会迅速反应，对街道两侧进行划线处理，组织村级志愿者、“和大嫂”人员进行宣传劝导，最大程度改善交通情况，赢得村民一致点赞。
秉持“有呼必应”，强化“精准解难”。面对群众反映的复杂问题，乡里建立“清单化管理、闭环式办理”机制，确保件件有着落、事事有回音。界牌村两户村民因宅基地纠纷矛盾不断，时间久远、情况纷繁复杂、矛盾根源难以厘清。乡、村两级干部多次上门调解，进行数次土地测量和资料调查，以事实证据说话、以温情劝导，最终促成双方和解，化解一则长期矛盾。
注重“标本兼治”，从根源上消除问题隐患。通过定期梳理群众诉求，分析共性问题，乡里优化了多项公共服务流程，提升了治理效能。例如，针对村民反映较多的因修路而出行不便的问题，赵集乡立刻与施工队联系，设立多处提醒标志，并组织村委会线上线下同步发力，利用微信、广播等媒体发布维修通知，及时张贴公告。2024年，全乡共办理了三百余件工单，群众满意度显著提升。
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