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为打牢脱贫攻坚工作的坚实基础，加固底板、增强薄板、拉长短板，颍东区老庙镇深入群众面对面听取民情民意，心连心解决实际问题。聚焦群众难题是否真正得到解决，群众生活是否真正得到改善，群众的权益是都真正得到保障，瞄准基层难题，聚焦堵点、痛点、难点，采取对症下药的举措，疏解堵点，破解痛点，攻克难点，在提高群众满意度上下功夫。
一是变群众上访为干部“下访”，了解群众所急所需所盼。各村居点长、书记切实发挥“领头雁”作用，带头走村入户，深入群众，与群众面对面交谈，把群众牵肠挂肚的事、反应强烈的事、长期关切的事、作为重点解决的事，并建立台账，对所在村居的情况做到心中有数，重点关注那些群众最急最忧最怨，却长期得不到有效解决的堵点、痛点、难点，打通联系群众“最后一公里”。
二是为群众“真开门”，找准问题症结。老庙镇从认真受理办理每一封信访件入手，领导班子轮流值班进行信访接待，不断畅通信访渠道，规范办理程序，有效地发挥和利用了信访件的“晴雨表”和“情报部”的作用，做到真开门，开大门，多听群众意见、了解群众想法，下大力气体民心、掌实情，搞清难题的症结在哪、如何整改、怎样落实， 并及时公布整改进度及最终结果，自觉接受社会各界的监督。
三是敢于向问题“叫板”，解难题办实事。广泛听取民意，目的不仅仅是为了倾听，更是为了通过听取意见，解决实际的问题，老庙镇根据自身情况聚焦自身短板弱项，迎难而上，啃最硬的骨头，闯最难的关，根据走访发现的问题召开专题研讨会，罩住问题的共性，追求其根源，制定切实有效的解决方案。在向问题“叫板”中，博得群众的“叫好”，在瞄准群众难点堵点中，坚持靶心不变、焦点不散、聚力脱贫攻坚。
