X
习近平总书记强调，社区工作是具体的，要坚持以人民为中心，摸准居民群众各种需求，及时为社区居民提供精准化精细化服务。
在开展“三联四建”活动中，颍州区黄庄社区党支部创新社区服务，推行网格化管理，通过实实在在的下沉服务，打通服务群众“最后一公里”。
走进颍州区黄庄社区党群服务中心，一张社区网格化分布图格外显眼，它清晰地展示了黄庄社区各网格员的责任区域。
颍州区黄庄社区党总支支委 佟永峰说：“ 我们社区有75000平米的街区面积，分成9个大网格，18个小网格，18个小网格中间，又固定了专门的网格员。以网格化为依托，黄庄社区各区域的治理实现了责任到人。杨娟是黄庄社区的一名网格员，每天上班，她都要对负责的网格区域进行一次巡查，巡查过程中小到环境卫生、乱停乱放大到邻里纠纷、安全隐患，只要发现了，就立即处理。
颍州区黄庄社区网格员 杨娟说：“我负责的区域就是我的责任“田”，因为现在责任到人了，我必须把它管好，能解决的就自己解决，解决不了的再向社区、街道反映。
除了日常巡查，主动发现问题外，网格员还负责着辖区内居民的服务工作。陆建新和杨娟一样，是一名社区网格员，一大早，他就来到了居民袁永海家中进行回访。
袁友海家的卫生间顶棚前几天漏水，很是烦心。抱着试试看的态度，他找到社区发放的便民服务卡，拨通了社区的服务电话。
颍州区黄庄社区网格员 陆建新说：“ 上午接的电话，下午我就给联系施工人员，维修好了。
颍州区黄庄社区居民 袁友海说：“ 非常及时，以后有什么事，就找社区了。通过加强网格化管理，强化网格员联系群众的“纽带”作用，如今，“有事”找社区，已经成为黄庄社区居民的首选，很多问题都在网格员的沟通协调中得到及时解决。
颍州区黄庄社区居委会副主任 孙健说：“ 群众反映的问题，从最初的十余件，到现在的每周几件，加强网格化服务，从问题数来看下降还是比较明显，群众的满意度也得到提高，下一步我们还是要强化服务意识，进一步服务好辖区广大居民。
