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最近，在界首市，“户长”成了一个高频词，被广大干部群众津津乐道。无论是收集社情民意，解决群众难题，救助困难群众，还是协调解决影响邻里矛盾纠纷，凡是群众关心关注的急难愁盼问题，只要户长出面，很快就能迎刃而解。
为破解基层治理中群众参与度不高，积极性不强，融入面不广问题。近年来，界首市坚持党建引领，搭建户长议事平台，带动群众发挥基层治理的主体意识，实现基层治理更有成效、更有温度。
热点问题有所应
65岁的史克言是界首市邴集乡大董村的村民，近日，她常到新建成的广场休闲锻炼，像她一样茶余饭后出来散步、活动的群众随处可见。广场上健身器材应有尽有，大伙说笑着、锻炼着，呈现一派温馨、祥和的景象。
“以前村里没有休闲锻炼的地方，茶余饭后也没个可去的地方，我们就把这个问题反映给户长了，没想到这么快就解决了。”史克言由衷赞叹道。
界首市以乡镇为单位，按十户左右划分户区，每个户区由群众民主推选一名户长，发挥户长人熟、地熟、情况熟的优势，利用茶余饭后时间，就近走访户区群众，在与群众“拉家常”“叙闲话”的过程中，听取意见建议、收集群众诉求、征集治理良策。
“户长发挥了很好的桥梁纽带作用，激发了群众参与乡村治理的积极性。通过共商共建共治共享，把一个个社情民意转化成了一件件民生实事。”邴集乡大董村党总支书记董猛深有感触地说道。
目前，界首市户长已走访问计4890余场，收集、解决群众意见建议1520余件。
解决难题有所行
“户长好啊，是户长救了俺的命，感谢俺们的户长！”每当提起“户长”这一词，舒庄镇舒庄村村民高学臣就激动不已。
70岁的高学臣不慎从自家平房顶上摔下，身体抽搐，失去意识。紧急关头，户长高敬臣恰巧前来入户走访了解老人家中情况。看到眼前这一幕，高敬臣毫不迟疑，第一时间联系车辆，及时把老人送到市中医院进行抢救，并联系老人子女告知情况。因抢救及时，老人保住了性命，身体也很快得到了康复。
在界首市，像高敬臣这样的户长有11000余名，他们常态化开展志愿服务活动，无论是生产生活上的困难，还是日常琐事，户长示范做给群众看，带着群众一起干。针对“老弱病残孤寡灾”等特殊群体，户长们经常开展助老、助幼、助贫、助残等邻里互助活动，营造了有困互帮、有难互助的良好氛围，形成了邻里团结互助、干群良性互动的和谐局面。“有困难找户长”这句口头禅被广大干部群众广为流传。
目前，户长已开展政策宣讲、邻里互助等志愿服务活动7530余场次，帮助解决群众生产生活问题2910余件。
基层治理有所变
“今天，我们来开一个‘议事会’，对于咱们村的建设、发展，有什么意见建议，大家一起唠唠，畅所欲言哈。”
“可不可以结合乡村振兴，加大咱村特色农业种植力度……”
“如何更好地发挥乡贤作用，我想这是我们村当前思考一个问题。”
大伙你一言我一语地提出了自己的意见、建议和发展良策。顾集镇李翠村户长贾友昌一边仔细地听着，一边认真地记录着。
突出群众主人翁地位，发挥“户长”引领带动作用，让群众在协商议事中“唱主角”，“群众议事会”“家门口小讲堂”“微信小议堂”等线上和线下多种渠道，引导群众参与到议事决策中来，不断提升群众自我教育、自我管理、自我服务的能力。
“你看，我们的路修好了，灯安装好了，环境美化了，邻里和睦了，这些都得益于我们的户长啊！”顾集镇李翠村群众白生才感叹道。
目前，界首市已推选“户长”11528名，协调解决乡村发展和各类民生实事4460余件。
