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党史学习教育开展以来，市委网信办统筹谋划、精心组织，紧紧围绕“党员受教育、群众得实惠”的要求，坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的一项重要内容，走深走实、见力见效。
践行宗旨，走好网上群众路线。配合开展“有话请您说、有事我来办”解难解烦解惑主题活动，走好新时代党的群众路线。多次召开交办会、推进会，对主题活动进行调度部署，开展平台操作业务培训，推动建立健全工作机制，合力开展受理、转办、交办等工作，推进阜阳问题就在阜阳解决。
党建引领，做好网络统战工作。创新开设“新媒体茶座”3期，邀请网络界代表人士座谈，围绕如何优化阜阳网络生态环境、提高城市美誉度等内容畅谈交流，以此为契机凝聚全市网络名人、网络账号的向心力。举办全市自媒体从业人员培训班，增强自媒体人士的业务素养。
正面引导，举行系列普法活动。组织网络安全宣传周、网络辟谣优秀作品征集等系列活动，提高广大党员干部群众的网络安全防范意识和技能。开展互联网法律法规知识竞答，共11980人次参与，活动累计答题数量59.78万题，营造安全、健康、文明的网络环境。
跟踪问效，开展舆情处置回访。把“我为群众办实事”与“四送一服双联”等服务基层的有效做法相结合，聚焦群众“急难愁盼”问题。立足单位职责，赴县市区、乡镇、社区、互联网企业等基层一线，对发生的舆情进行线下督查回访，及时回应网民诉求，积极推进线下问题解决，督促问题快速稳妥化解。
