近年来,阜南县公桥乡坚持抓党建与群众信访工作紧密结合,积极深入开展工作,不断聚焦四个结合助推信访工作高质量发展。
党建+信访,提高引领力。成立由乡党委书记挂帅、乡长牵头,乡党委委员任分管领导、部分有关站所负责人作为工作专班成员的党建引领信访工作专班。压实村级责任,全面实行村党组织书记首问负责制。
联动+信访,筑牢凝聚力。健全干部监督联席会议制度,加强与纪委、信访办、派出所、司法所等职能部门的信息共享和协调联动,对重点信访案件成立联合工作组,开展多方调查核实和综合化解调处。坚持司法所人员全程参与信访接待、涉法涉诉类信访案件处理,为上访人员提供答疑、法律援助。
专题+信访,突出精准力。定期召开信访工作分析会,党政主要领导、包村干部和涉及单位进行交办,明确结案标准、办结时限和办结程序。强化业务指导,通过全员培训、单独轮训、“以值代训”等方式,提高群众工作能力。开展信访攻坚行动,针对矛盾隐患排查情况,安排业务能力强的办案人员做好案件办理工作,加强信访台账管理。
预防+信访,加强主动力。坚持“找”与“听”相结合,利用举报电话、意见箱、党政班子成员轮流值班接访、“四级书记大走访”等形式畅通群众诉求反映渠道,特别是涉及“三农”、土地征用、建屋拆迁、社会保障等事关群众利益的重大决策,广泛征求群众意见,有效地预防和减少问题的发生与积累。充分发挥基层信访工作网络的作用,主动排查化解突出矛盾纠纷,狠抓源头治理,预防化解不安定因素。