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自全市创建学习型机关活动开展以来，市委信访局结合局工作实际，多途径、多举措创建学习型机关，引导党员干部加强政策理论、专业知识、法律法规和实务知识学习，努力打造敬业型、学习型、创新型、清正型、绩效型“五型”信访干部队伍。
一是建立“集体学习日”。发挥领导班子带头作用，每月至少一次党组理论学习中心组集体学习，对中央最新要求及上级下发文件进行学习，今年以来共开展学习8次，通过学习使班子成员充分掌握中央要求和上级工作精神，增加党组决策的科学性。确立每周五下午为“集体学习日”，鼓励互相交流研讨。
二是邀请专家“拓视野”。积极参加省信访工作大讲堂，引导信访干部加强行业政策和业务知识学习。除此之外，还坚持“请进来”，5月份围绕学习宣传贯彻《信访工作条例》，邀请省委信访局副局长王敏来阜授课，通过专题培训进一步拓宽干部职工信访工作视野，提升信访工作能力。
三是练好调查研究“基本功”。为学习掌握基层工作情况，局领导班子成员对8个县市区和市直单位进行分工包保，并定期带领相关科室负责人深入基层、深入一线、走进现场开展调查学习研究，既指导帮扶了一线单位信访工作，又让局年轻干部在一线开展学习、获得基层工作体验。截至目前，局领导班子开展调查研究18次。
四是倡导潜心自学“五个一”。号召干部职工制定“五个一”自学计划，鼓励干部职工每天自学一小时、每周上好一堂课、每月读取一本书、每季开展一次交流，年终开展一次评比活动，在局内树立学习为上的理念，引领干部职工加强自学。
五是打造指尖学习“e课堂”。局领导率先示范，鼓励干部职工利用好零碎时间，通过“学习强国”“安徽干部教育在线”“阜阳先锋网公众号”等平台开展学习，特别是通过“学习强国”积分比赛，营造比学赶超氛围。
六是营造读书学习“好氛围”。为鼓励学习，市信访局订阅党报党刊、信访工作公文处理与写作等各类书籍，实现人手一册，保障了干部职工学习和工作需求。同时，利用集体学习、“三会一课”等开展学习心得交流，大力营造积极向上、人心思学的浓厚氛围。
