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颍泉区闻集镇坚持以党的政治建设为统领，不断强化党的建设“软实力”，助推信访业务“硬发展”，强化党员履行“信访干部”和“党员”的双重职责，充分发挥红色引擎作用，使党建与业务融合共促。
强化责任意识，建好基层治理“主心骨”。党建引领基层治理，坚持群众路线是做好信访工作的根本，坚持把群众的烦心事、闹心事、忧心事解决在基层，解决在“最初一公里”，进一步压实镇党建责任，选优配强村党组织领头人，对村级班子的工作运行情况实时监测、实时分析。定期分析研判重大社会风险隐患，部署调度信访突出问题专项工作，引导群众依法理性反映诉求。
强化保障措施，绘好矛盾化解“同心圆”。根据当前信访工作需要，和镇年轻干部工作特点，有意识、有侧重地交任务、压担子，让年轻干部充分参与到信访案件的各个环节，经受锻炼、增长才干。把敢不敢下深水、动真格，能不能积极回应群众关切、主动化解信访积案，作为干部平时考核、优秀共产党员评先评优的重要依据。
强化示范引领，搭好平安建设“连心桥”。建立“领导包案+工作专班+会商专班”信访积案化解模式，包保领导定期下沉走访，镇村干部常态化上门走访。创新基层群众自治化解矛盾机制，做到“小事不出村、大事不出镇”。将全镇21个村划分责任片区，由16名分管领导包片负责，21名点长包点负责，全面负责辖区内的信息收集、政策宣传、走访摸排等工作，做到事事有回应，件件有着落，凡事有交代。
