为深入开展“四事四权”工作法,近期,阜阳市颍东区老庙镇以“红管家”为载体,采取“领好头、帮解困、评事理、传美德、共治理”的措施,切实做好群众服务工作,将党的政策落实落细,让群众共建共享。
坚持“书记说事”引领,头雁作用发挥好。老庙镇创新社会治理方式,紧扣“小事不出网格、大事不出村(居)、疑难问题不出镇”的目标,镇村书记带头,运用教育、调解、疏导等办法,为民办实事,切实解决群众问题,起到示范带动作用,把群众合理合法的利益诉求解决好,不合理的诉求解释好,困难的家庭救助好。调动好全体干部和网格员、“红管家”等人员参与社会微治理工作,使基层治理能力显著提升,为乡村振兴奠定基础。
推进“红管家”联动,分忧解难帮助好。该镇建立网格管理机制,整合有效资源,健全网格员队伍。目前,老庙镇9个村(居)分别成立了“红管家”理事会,171名“红管家”成员全部补充到网格员队伍中,常态化开展入户走访,把关系到群众利益的每一项政策及时落实到群众中,政府的每一项工作,一张网格做到底,群众需求办到底,打击歪风邪气管到底,真正让惠民政策实实在在落地开花。热心的“红管家”和网格员共同关注孤寡老人的生活,代群众跑腿,解决群众办事找不到门的问题,了解群众需求,切实为群众办实事、为民分忧,群众幸福感和满意度不断提升。“红管家”既是网格上的跳动音符,又是微治理上的活跃角色,把协助网格落实好工作当作己任,视为光荣,力求把问题解决在网格、把矛盾化解在萌芽状态。
注重“五老调事”促和,孝善德治弘扬好。老庙镇各村(居)分别成立了“五老调解室”, 156名德高望重的“五老”人员发挥示范带动作用,积极将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时,该镇注重德治夯基,以李土桥村、庙南居、公平村、马圩村等村为试点,全面弘扬孝善美德,利用“红管家”载体,深入群众宣传孝善美德。在德治工作中,李土桥村的50多名孝善美德志愿者,多年来坚持为85岁以上孤寡老人送饭,积极帮助有困难的老人们切实解实际问题。今年,李土桥村积极响应“老有所养”“老有所学”暖民心工程行动,开办了“老年食堂”和“老年大学”,目前中午就餐老人60多人,老年大学学生70多人,真正把老有所养落到实处。另外,老庙镇还评选了孝老爱亲、好媳妇、好婆婆、爱心人士等类型的“老庙镇好人”36人。通过孝道文化的传播,良好家风、淳朴民风、文明乡风在全镇蔚然成风。
促进“群众议事”自治,共建共享融洽好。该镇通过建立健全村(居)党组织领导下的“百姓评理说事”制度,制定村规民约,以百姓议事评事的方式,解决群众反映强烈的突出问题,打通社会治理“神经末梢”。自开展“四事四权”工作法以来,老庙镇网格员、“五老”人员、“红管家”等社会力量积极参与社会微治理,投身到为民服务的工作中,共开展反电信诈骗及APP下载宣传109次,帮助下载反诈APP2660余个;调解邻里纠纷23件,为群众代办事16件,防溺水监管巡逻39天186人次,解决群众日常困难问题15个,评选“美丽庭院户”87户,监督人居环境卫生突出问题户27户,整改27户。
下一步,老庙镇将不断学习借鉴外地经验和做法,创新探讨“红管家”理事新路径,总结新经验,在共建共治共享中提升基层社会治理水平。