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为进一步压实基层信访责任，推进信访矛盾纠纷及时就地化解，冉庙乡创新开展“四步工作法”，扎实做好信访工作，不断增强社会管理防控能力，取得了显著成效。
再化解，在人、财、物上下功夫。发挥领导干部带头作用，按照一名领导包案、一个工作专班、一套化解方案等要求，逐个案件抓、逐个难点破。包案领导做到“四个亲自”，即亲自分析研判、亲自制定措施、亲自调度督导、亲自落实责任。统筹各类资源加大对信访工作人、财、物的支持和保障力度，切实做到“案结事了、事心双解”。
再包保，在接、劝、返上下功夫。对于一时难以化解的信访案件，建立重点包保制。对个别组织者或上访老户专门分工，领导班子成员进行重点包干，落实包干责任，强化包干措施，务求包干实效。发挥亲情作用，利用与上访人员的亲属、同学、朋友等各种社会和工作关系，动员一切可以动员的力量，利用一切可以利用的条件，积极做好相关上访人员的疏导教育工作，尤其是重点上访人员的思想工作，确保相关人员不带头越级访。充分调动上访人员的社会关系和“红管家”参与化解信访矛盾的主动性，织密网格，组建接、劝、返的机动力量，随叫随到、随时出发。
再终结，在评、审、议上下功夫。集中力量对遗留的信访案件再攻坚终结，评议会本着依法、公平、公正、公开的原则，听取信访人情况诉求，责任单位陈述原处理意见、调查事实和处理依据。推行信访事项公开听证评议制度，通过公开说理、公开评议、公开宣布等环节，为群众搭建平等的对话平台，破解信访难题，提高处理信访事项的有效性、透明度和公信力，使信访人正确理解相关法律政策，依法、理性、有序维护自身权益，促进疑难问题有效化解，切实保障信访人合法权益。
再打击，在宣、收、严上下功夫。做好信访工作需要法治的引领和保障，冉庙乡强化法治之力，依法依规协调处理群众诉求，引导信访问题在法治轨道上妥善解决，对非访、缠访、闹访和恶意举报行为，依法依规坚决予以打击。特别是对非正常上访者，组织、煽动、串联、胁迫、雇佣、唆使他人上访的主谋人以及借访牟利者，已依法解决但不服处理结果，仍然重复上访、缠访、闹访的老上访户等非法越级上访人员，首先进行相关政策点对点的宣传，然后训诫，最后进行依法打击。
