颍东区插花镇信访工作“春季攻势”成果显著

为全面化解信访隐患，打通当前信访工作存在的难点、堵点、痛点。颍东区插花镇组织开展“春季集中攻坚挂牌督办信访案件专项活动”，对信访“难题”进行集中化解，下大力气解决特殊疑难信访问题，集中力量化解一批、按程序终结一批。

加大排查、掐灭苗头。全镇15个村居及各部门每周全面、深入、准确排查所辖所管地区领域存在的矛盾纠纷与信访隐患，建立重点人员及事项台账，确保做到对每件信访事项详情有了解、问题有分类、事项有包保、案情有调度、化解有推动、处置有效果。镇信联办将根据上级转办及各村居各部门反馈，建立插花镇集中攻坚挂牌督办信访件动态台账，实施集中攻坚、挂牌督办。

压实责任、及时调度。对于急需化解稳控的案件和人员，各村居点长、书记及相关部门责任人为第一责任人，组成该案件工作专班，由案件相关责任专班人员每日进行调度，并将调度情况报至信联办，确保及时推进化解，引导信访人息诉罢访。镇党委政府将定期每周召开一次专题推进会，调度各案件化解推进情况。对完成化解的案件，由相关责任专班人员向信访办提供信访人签订的息诉罢访承诺书，方可视为化解。

上下一心，成果显著。在此次春季集中攻坚挂牌督办信访案件专项活动中，插花镇全体镇村干部同心协力，广泛动员干部群众，一对一听取信访人诉求、面对面打开信访人心结。对于信访群众合理诉求及时解决到位、无理诉求及时教育到位、生活困难及时帮扶到位，对于违法上访行为给予依法处理。