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近年来，颍州区程集镇在推进基层社会治理过程中，注重建机制、抓落实，持续完善网格化服务管理“五个一”制度机制，推动网格服务提质增效。
组建一张基层治理综合网。实行镇、村、组三级党员、干部等进网格，形成驻村点长总负责的“镇网格长—村（居）网格长—村民组网格员”三级网格体系。目前，全镇8个村（居）共划分232个网格，373名镇、村干部全部下沉到网格。同时，坚持调优配强网格员队伍，近以来共对网格员进行6次补充或调整，网格工作力量不断得到加强。
成立一支网格监督管理团队。专门成立程集镇网格化管理办公室，由镇党委副书记等3名班子成员分工负责，网格办4名同志具体负责，合力推动全镇网格化服务管理工作。网格监督管理团队主要负责管理网格队伍、督促网格任务落实、监督网格督导发现问题整改等各项工作。2023年镇网格办共组织开展网格工作督导检查30余次，制发督导通报18期。
制定一项网格工作规范。坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“四事四权”工作法任务落实，明确网格化服务管理总体目标，规定镇村组三级网格员在政策宣传、风险排查、矛盾化解、困难帮扶等方面共15条具体职责，对开展日常工作、落实专项任务、推动问题解决、形成工作闭环等4方面任务进行具体安排，真正做到网格履职有规可依、有章可循、违规可究。
形成一个问题整改闭环。发扬“四下基层”优良传统和“马上就办、真抓实干”优良作风，建立网格督导事项季度纳入统计表、网格化督导情况登记表、问题整改交办单、跟踪销号管理台账等“两表一单一台账”督导机制，对日常重点工作和临时性重要专项任务进行常态化实地督导，由镇网格办具体负责，做到及时交办、跟踪督办，确保网格问题清单化、闭环式管控解决到位。2023年以来，“一线＋闭环”推进网格问题整改40多个，三级网格员化解矛盾纠纷100余件，有效回应了群众关切，解决一批群众急难愁盼的事。
完善一套网格考评办法。将网格工作落实情况纳入村级分类考核，严格执行程集镇网格工作考评办法，将日常网格督导结果作为网格工作考核的重要依据。坚决树立好差有别的正确导向，严格实行驻村点长与村（居）书记、镇级网格长与村居“两委”成员捆绑奖惩，连续多年召开年度大会对镇村优秀网格员等进行表扬和奖励，对不称职网格员进行批评教育或调整网格，以激励先进、鞭策后进，切实提高网格员履职的积极性主动性。
