太和县旧县镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,以党建引领为核心,积极构建“党建+信访”工作体系,着力排查化解矛盾风险,切实增强党组织的战斗力,凝聚力。
夯实组织建设,构建战斗堡垒。通过理论中心组会议,“三会一课”、干部学习在线、学习强国平台等线上线下渠道,深刻领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,学习贯彻省委“一改两为五做到”的工作要求和全省信访工作会议精神,提高干事创业、为民服务的激情,为做好新时期信访工作提供坚强的组织保障。
加大宣传教育,营造和谐氛围。一是通过镇、村(社区)公示公开栏、村大喇叭、悬挂横幅、村民微信群等方式、开展多样法治宣传,进一步提高群众懂法、守法、用法的法治意识。二是统筹结合普法教育,采用群众喜闻乐见的方式,在“3·15”消费者权益保护日、“4·15”国家安全日等重要时间节点,将党的各项政策、相关法律法规,宣传到群众心中,逐步扭转群众中“信访不信法,解决靠上访”的错误观念,进一步增强人民群众法治理念,营造和谐稳定的社会氛围。
落实网格管理,细化责任分工。该镇依托驻村工作专班,建立完善信访网格化管理机制,明确村(社区)、组、片三级责任网络,充分发挥网格员熟地形、懂村情、晓民情的工作优势,由包点点长牵头,定期组织网格员开展巡查,及时接收汇总群众诉求,做到问题在网格中发现、信息在网格中采集、服务在网格中开展、矛盾在网格中调解。同时,建成矛盾纠纷调解处置中心,选聘服务人员,提高矛盾纠纷就地化解率,最大限度地将纠纷分流在诉讼之外、化解在信访之前。
深入基层前线,排查化解矛盾。镇党委围绕群众关切的热点、焦点问题,深入开展“大排查、大起底、大化解”专项行动,由领导班子带队深入各村(社区)开展矛盾纠纷排查,将问题在萌芽阶段化解,避免小问题拖成大问题,一般性问题演变成信访突出问题,党政班子累计接访下访39批302人次。坚持领导包案、带案下访制度,班子成员带着感情、带着责任抓好信访工作,深入信访户家中,了解其近期思想状况,做好疏导工作,以求真务实的作风及时解决好群众反映的合理诉求。