阜阳市颍州区袁集镇福和社区运用网格管事、五老调事、支部说事、群众议事“四事四权”工作法,不断深化基层社会治理,建设聚神、聚心、聚智、聚力的“四聚”社区。
“颍姐”服务聚神 。“大叔,我们要把家庭的卫生弄干净点,门口楼道也保持清洁,这样我们看着舒服,住着也舒服。”在社区居民常成恩家中,“颍姐”志愿者张亚南正在帮忙收拾杂物。福和社区吸纳有时间、有爱心、有特长的社区妇女组建“颍姐”志愿服务队,对社区居民提供“网格化”服务。目前,福和家园西区25个网格,每个网格都有“颍姐”志愿者,充分发挥“触角”作用、“调事”功能,快速帮助解决居民各方面诉求,做到“小事不出网格”。
“五老人员”聚心。6个村、社区的居民聚集到一个小区,农民变市民的过程中有很多治理难题。“俺们从农村住进小区,一开始都不习惯,好多人跟以前一样,习惯把杂物堆放在家门口,楼道里堆满了杂物,乱得很。”说起社区居民情况,秦国民打开了话匣子。福和社区把安置来的“五老”召集到一起,大家一起参与到社区管理中来,宣传政策、调解矛盾,做到了“大事不出社区”。
党建引领聚智。“社区环境越来越好,社区干部服务态度越来越好,我很满意。”在谈到社区服务时,福和社区居民肖圆圆说,安置小区环境的改观,社区党组织没少下功夫,现在问题都解决了,文明习惯也养成了。该社区成立2个社区功能党支部、9个楼栋党小组,77名党员志愿联系服务群众。通过党建引领基层治理,深化德治、自治、法治“三治融合”,社区的事群众议,群众的满意度大幅提升。
“三社联动”聚力。在福和社区治理中,以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑,实现“三社”相互支持、协调。在福和社区服务过程中,进驻福和社区的社工依托社区持续孵化培育了8家互助类、志愿服务类社区社会组织,并同步开展公益服务。社区大党委聚力引导20家辖区单位关注福和社区、支持福和社区、参与社区议事,努力为社区建设凝聚更多共识、汇聚更多力量。