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近年来，颍东区践行“一人一策”的离退休干部精准服务理念，聚焦“服务观念上用力、服务方式上发力、服务保障上有力”三项措施，努力推动离退休干部工作高质量发展。
服务观念上用力，提升服务意识。一是思想上重视。针对待老干部服务中遇到的各种问题，做到事事有回音，件件有落实。二是工作上热情。接待离退休干部热情，解答政策透彻，处理问题人性化。三是态度上温和。处理离退休干部问题不僵化不强硬，工作中做到热心，交流沟通中做到诚心，解决实际问题做到细心。
服务方式上发力，提升服务功能。一是档案资料精细化。建立离退休干部电子档案，准确掌握离退休干部的基本情况、家庭情况等基本信息。抓好离退休干部的生病看望、走访慰问等工作，并做好详实记录工作。二是层次分明精准管理。分层做好服务工作，认真落实离退休干部的政治、经济、生活待遇等事项，为离休干部制定实施“一人一策”方案，通过走访座谈、节日慰问、问卷调查等形式，摸排并解决实际问题。三是积极搭建活动平台。利用区老年大学、老年协会、门球协会等场所，为老同志提供活动平台，充实离退休干部精神世界，让他们“老有所乐”。
服务保障上有力，提升服务效能。一是每年向区政府申报老干部预算专项资金，做到经费保障有力。强化统筹，加强与区民政局、区财政局、区医保局、区卫健委等沟通，积极做好基础保障工作，解决离退休干部的生活、就医等实际问题。二是年度组织老干部参观颍东新城区、美丽乡村及工业园区建设等，让离退休干部开阔眼界，增长知识，了解颍东区的发展变化，从而更加支持区委区政府工作。三是大力营造尊老爱老的人文环境，做到家庭幸福和睦保障有力。如老庙镇退休干部范成义，在李土桥村开展公民道德、家庭美德宣传教育。
