临泉县城关街道银泉社区：“三心”聚力 激活社区治理“一池春水”
临泉县城关街道银泉社区始终坚持党建引领，以建设服务型党组织为抓手，强化共建共治共享的治理理念，紧盯群众反映强烈的突出问题，持续优化提升小区物业管理服务，激活社区治理“一池春水”。
驿站聚合力，基础服务更“暖心”。坚持党建引领、多元共治，以党群驿站为交流平台，汇聚党员、群众、楼长和网格员等群体力量，建设服务型党组织。线下多方深入调研，广泛收集意见建议，共同制定解决方案，解决停车难、电瓶车充电难等常见物业难题。线上运行智慧物业平台，精细维护公共设施，定期巡查道路、楼梯扶手、井盖、照明设备，业主可实时查看维修进度、做到透明服务。全年处理日常报修超2000起，服务满意度连续三年保持在93%以上。
安全零距离，全程守护更“安心”。形成“社区党委+物业党支部+网格党支部+居民代表”四级架构，吸纳物业服务企业人员、业委会成员、在职党员、热心党员群众加入网格员队伍，促进基层党建与物业管理有机融合，打通社区治理的“神经末梢”，实现“小事不出网格、大事不出社区”的目标。银泉社区督促指导辖区内5个小区建立24小时响应机制，完善服务热线接听、值班值守制度，业主和租户可通过电话咨询、微信群反馈生活诉求。全年接听业主咨询电话超1.2万通，紧急事件响应率达100%。
闭环破顽疾，环境整治更“贴心”。坚持共建共治共享，联合物业、国祯环卫工人开展人居环境专项整治行动，清理杂草垃圾，清理消防通道，规范垃圾堆放点，对绿化带隐蔽角落、楼栋巷道等卫生死角展开精细化清理。聚焦环境整治问题，组织社区大党委成员单位在职党员到社区开展“双报到、双服务、双报告”活动，通过“党员带头+群众参与”的模式，已形成“发现问题—认领任务—整改反馈”的闭环工作链条。2025年第一季度，累计清理垃圾30吨左右，整治卫生死角31处，让居民住得安心、舒心。
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