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颍东区插花镇兰楼村积极探索基层治理新模式，推行“四事四权”工作法暨“红管家”理事会，突出党建引领核心，创新工作举措，精心打造“红管家”队伍，实施“党建+网格+红管家”工作新模式，进一步推动党建引领基层治理取得实效，为“平安兰楼建设”提供有力保障。
强化党建引领，选优配强“红管家”。“‘红管家’就是支部引领，党员带头，群众参与，把村委当成家，管好自家的大事小事”，兰楼村杜云珍书记总是这样说道。自“红管家”工作开展以来，兰楼村严格选拔标准，结合实际村情，从辖区党员、志愿者和热心群众中进行层层筛选，打造一支80余人的优质“红管家”队伍，通过“志愿服务支部带，活动开展支部评，服务成效群众享”的“一带一评一享”模式，建立全方位网格化服务体系，把“红管家”服务拓展至每一个村民组和每一个家庭，充分发挥“红管家”“人熟、地熟、情况熟”的优势，协助村委开展各项工作，彻底激活基层治理神经末梢，切实打通服务群众的“最后一公里”。
强化服务引领，不断提高治理水平。将党员干部、五老调解员、乡贤能人与“红管家”有机融合，把信访维稳、政策宣传、环境整治等各项工作贯穿全线进行网格化管理，让每一位“红管家”都有自己的一份“责任田”，积极发挥“红管家”的“信息员、调解员、组织员、宣传员”的作用，成为“发现问题、报告问题、调处问题”第一人。兰楼村以为民服务为立足点，不断提高治理水平，以解决问题为导向，多次开展“兰楼夜话会”“兰楼板凳会”，根据群众需求，着力解决群众“急难愁盼”问题，累计为民服务达7000余人次，取得了良好的社会反响，全民参与基层治理成效显著，人民群众满意度不断攀升。
强化创新引领，激发治理新活力。抓牢夯实基层网格化治理，将党建、政策宣传、矛盾纠纷排查化解、环境整治等与“红管家”紧密联系，打开“人在格中走、事在网中办”的基层治理新格局。通过“红管家”分工协作，划定网格区域，制定联防联控作战图，提升网格化管理实效；通过“红管家”主动亮明身份、践行承诺、履行职责，积极发挥“四员”作用；通过“红管家”日常走访发现问题、解决问题，实现村民“少操心、少跑腿”。已开展各类民意倾听会15场次，入户走访700余户，化解矛盾纠纷20余起，推动“我为群众办实事”常态化，进一步激发了村居治理能力，提升了基层治理水平，长效促进了兰楼村稳定和谐。
